【網拍熱門商品】帝國飯店的風範經典


 





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商品訊息描述: 熱銷

全方位細膩而不造作的服務
造就飯店百年基業的傳奇

帝國飯店是日本最具代表性的高級飯店之一,於一八九○年落成,目前與東京大倉飯店、新大谷飯店並稱日本飯店業的三巨頭。作者與父親橫跨兩代,皆曾擔任帝國飯店總經理,服務來自世界各地的客人。兩人共同見證了帝國飯店將近八十年的歷史。作者發揮他豐富的海外經驗,將現在民眾習以為常的自助餐以及站立式酒會等服務,根植於帝國飯店,為日本的飯店文化帶來偌大影響。

在本書中,作者道出最高級的服務精神以及經營哲學。此外,他也敘述過去自己所接待過的好萊塢巨星、以及各國VIP的身影,並透過自己與白洲次郎等名人的交流軼事,傳達帝國飯店自成一格的,自然不造作且耐人尋味的服務風格。

非逛不可本書特色

傳說中的飯店經營者現身說法
全球名人都陶醉的服務精蘊特價商品

飯店是一門以客人為對象的生意,因此必須提供足以滿足各方人士的服務。

而飯店就像是一條鎖鍊,從門房、行李員、櫃台、餐廳、客房服務等與客人直接接觸的前方舞台負責人。還有廚師、電話轉接、空調設備的負責人、清潔人員等幕後工作人員,數十個部門相互聯繫、環環相扣。所以飯店要求的是無微不至,全面且水準均一的服務,若是任何一個環節出了問題,飯店整體都會大受影響。

推薦產品熱賣商品英文本書是敘述日本飯店業的龍頭—帝國飯店,在百年的經營過程中,對服務的要求、飯店經營方針的改革,以及許多飯店從業人員細膩不造作的工作故事。帶領讀者體驗頂級服務的真諦。

同時也是本書作者,任職帝國飯店超過50年的犬丸總經理,與飯店相遇,並投注一生精力與熱忱在飯店產業的傳記故事。作者在本書中描述的經歷與從父親身上學習的經驗與智慧,可說是帝國飯店的最佳歷史見證。

作者簡介好康活動

犬丸一郎(Ichiro Inumaru)新書排行榜

一九二六年,出生於東京麴町。帝國飯店前總經理、前顧問。慶應義塾大學經濟學系畢業。一九四九年進入帝國飯店,之後赴舊金山市立大學、紐約州康乃爾大學留學。於馬克霍普金斯洲際酒店、華爾道夫酒店服務後,一九五三年再度回到帝國飯店,一九八六年就任總經理。一九九九年,自顧問一職退休。除了勳二等瑞寶章外,亦獲頒法國、義大利、比利時、芬蘭、挪威等國之勳章。著書有《輕井澤傳說》(講談社出版)等。

超實用譯者簡介省錢妙招

洪逸慧哪裡便宜台大日文系畢業,並赴日取得日語教育學碩士。目前專職翻譯。譯有《思考的要訣》、《伊藤洋華堂 強盛的原理》、《經營是浪漫的逐夢歷程》、《招來好運的睡前5分鐘魔法習慣》、《自律神經健康人50招》、《斷捨離-打造能量屋篇》、《南雲醫生變年輕食堂》……等書。


商品訊息簡述:

  • 原文作者: Ichiro Inumaru
  • 譯者: 洪逸慧
  • 出版社:天下雜誌   
    新功能介紹
  • 出版日期:2013/08/21
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



「矽膠鞋套、背包雨衣」 網購、量販搶梅雨財
明天開始將有兩波梅雨鋒面接力報到,氣象局指出,上午雨勢會從北往南延伸,各地都有機會出現大雨或豪雨,預計要到週四才會趨緩,而為了因應劇烈氣候,量販店和網購業者也鎖定商機,推出新型態雨具。

套上矽膠雨鞋,把鞋子包好包滿,不過和一般雨鞋套不同,雖然只到腳踝,不過強調的是貼合度,防止雨水,弄濕鞋子。

民眾:「感覺還ok啦,雖然說我也是,第一次才知道這個產品。」

因應5月梅雨季節,量販賣場也特別在路中央擺出專賣雨傘的花車,甚至打出買一送一來吸引顧客。

民眾:「每天都會隨身攜帶雨傘出門,因為不知道什麼時候會下雨。」

民眾:「用(防水)噴霧之類的,如果(雨)下很大就會噴一下。」

業者透露,因為下雨天數多,雨具用品,銷量增加1到2成,不過因應氣候劇網拍熱門產品人氣產品烈,網購業者也推出新產品。

不管是攀岩,還是滑冰場,業者推出,宛如襪子的水陸兩用鞋,號稱快乾透氣,另外也因應學生或是背後背包的上班族,推出韓系連身半透明雨衣,特別加大背包位子,擔心下雨天安全帽變積水槽,現在也有出安全帽專屬的烘乾機,號稱快乾只要45分鐘。

不管是網購,或是賣場,都大力推防雨商品,因為今年梅雨季還沒結束,根據氣象局指出,週二開始將有兩波鋒面接力報到,尤其是午後,雨勢加劇,各地都有機會浸在大雨或豪雨當中,要到週四、週五又會轉為多雲到晴的天氣,直到週六,另一波梅雨鋒面報到,預計會持續到週日,這週天氣不穩定民眾雨具得備妥。


 肺炎威脅恐奪命 三招保命別輕忽


時序入秋後,氣溫時涼時熱,稍一不慎就可能打噴嚏、流鼻水、咳嗽。如果只是感冒,休息幾天就會好,最怕的就是細菌或病毒入侵下呼吸道到肺部,引發嚴重的肺炎。
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好心肝門診中心胸腔科特聘教授、輔大醫院檢驗醫學科主任及胸腔內科醫師、臺大醫院檢驗醫學部及胸腔內科兼任主治醫師、臺大醫學院檢驗醫學科兼任教授李麗娜,在接受《好健康》會刊諮詢時曾表示,國人每年因為肺炎死亡人數,自2014年以後每年都破萬人,且一直增加,沒有減少過,2017年多達12480人。此外,與10年前(2007年)相較,當時肺炎是第6名(死亡率每十萬人口25.7),如今已上升至第3名(死亡率每十萬人口53)。


雖然癌症仍是頭號殺手,但癌症死亡率是下降的,肺炎卻仍持續增加,若以65歲以上人口之前3大死因死亡率10年變動觀之, 肺炎死亡率較2007年增55.7%,心臟疾病增16.3%,癌症死亡率則較2007年降11.6%。如何預防 可能會致命的肺炎?


◎流感季節少出入公共場所、戴口罩勤洗手
預防流感傳播最重要的是勤洗手、戴口罩、重視呼吸道禮儀以及接種流感疫苗。尤其若手部曾接觸口鼻分泌物,這時勤洗手很重要,用一般的清水和肥皂即可,亦可以用酒精。


◎接種疫苗
會引起肺炎的病原中,肺炎鏈球菌和流感病毒是有疫苗可以預防的,所以建議幼兒和65歲以上長者要打這兩種疫苗。


肺炎鏈球菌疫苗可分13價和23價,13價是結合型疫苗,即將疫苗主成份跟一個蛋白結合,對於免疫系統的刺激比較強,抗體持續很久,目前公費幼兒疫苗採用此種,要打3劑。自幼兒全面接種後,小兒侵襲性肺炎鏈球菌感染症死亡率明顯減少,效果顯著。


65歲以上長者也建議接種,其中75歲以上老人政府有提供23價的公費疫苗,這是多醣型疫苗,沒有結合蛋白,引起的抗體反應沒有持續那麼久,但仍有一定的保護力。若長者已打過公費23價疫苗,經濟能力許可的話,一年後可自費打一劑13價疫苗,可有終身效力。若尚未打過肺炎鏈球菌疫苗,經濟能力也許可,可以先打自費13價疫苗,一年後再打公費23價疫苗,讓涵蓋保護的菌株可以更廣泛。


65歲以下者,不一定要打肺炎鏈球菌疫苗,但若是免疫力比較低之高風險族群,如切除脾臟、人工耳植入、有腦脊髓液滲漏、長期接受類固醇治療、化學治療者,或有慢性阻塞性肺病、糖尿病、肝病、心臟病等患者,仍建議自費打。


◎有慢性病平常就要控制好
會不會染上肺炎跟本身的抵抗力也有關,所以有慢性病如糖尿病、肝病、慢性阻塞性肺病、心臟病等,因會降低抵抗力,平時就要妥善控制病情,才能抵擋肺炎威脅。














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