【禮物】商譽管理:看見危機,穿透危機,決勝於未戰之前分享


 





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商品訊息描述: 送禮

商譽,最被低估的一項企業資產!

心臟病發讓我們學會要時時關照自己的身體;危機發生,教企業要更關心自家的商譽。

在作者顧問工作中,約有60%的時間花在處理企業的形象危機。飽受驚嚇的高階主管通常會在事發當下脫口表示:「沒想到我們會發生這種事!」或者「這真是天外飛來橫禍!」

就像忽然聽到自己得到絕症的病人,大部分的企業也從未預料到公司會成為負面新聞的主角人物,得面對公眾及媒體的無情夾擊。對商譽危機來說,預防跟治療同等重要。本書作者透過一個個的案例剖析與商譽管理工具的運用,帶領企業及領導者打一場商譽危機的硬仗:

.賓士如何從糜鹿測試的笑柄中,跳脫技術介紹熱銷問題的死胡同,然後反敗為勝,重回頂尖品牌寶座。

.沃爾瑪如何從惡名昭彰的惡棍形象,在卡崔娜風災中,一躍成為救災英雄的精采轉折歷程。

.剖析安達信會計師事務所為何從一間89年歷史、全球有8萬5千名員工的會計師事務所巨人,兵敗如山倒?

商譽危機絕非一盤無可挽救的死棋,而是讓企業可以變得更好或更壞的轉捩點。

這是一本企業、政府與非營利組織等領導人都需要的危機管理教戰手冊,透過商譽危機管理策略,本書將帶你看見危機,穿透危機,決勝於未戰之前!

本書特色活動商品

比價□數十個業界知名真實案例,從案例精采剖析到一整套危機管理策略的運用。
□產業橫跨:食品、汽車、石化、金融、醫療、藥廠、玩具、百貨、航空、科技、生技、會計師及顧問業、非營利組織及政府單位……。

戰利品作者簡介下殺丹尼爾.迪麥爾 Daniel Diermeier

是IBM管制與競爭之道講座教授(IBM Professor of Regulation and Competitive Practice),也是西北大學凱洛格管理學院福特汽車全球公民中心(Ford Motor Company Center for Global Citizenship)總監。他為一流的企業擔任顧問,包括埃森哲(Accenture)、嬌生(Johnson & Johnson)、卡夫食品(Kraft)、麥當勞(McDonald’s)以及殼牌,也是美國聯邦調查局的資深顧問。

2007年,迪麥爾博士贏得亞斯本學院(Aspen Institute)的學界先鋒獎(Faculty Pioneer Award);這份榮譽被《金融時報》(Financial Times)稱為「商學院的奧斯卡獎」。他目前住在美國伊利諾州。

網友一致推薦譯者簡介

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台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業,曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者。譯有《騙術與魔術》、《50堂領導力必修課讓團隊成員甘願為你賣命》、《第35個故事》、《征服》、《看穿對手的商業戰術》、《征服領導》、《行銷不必再喊選我選我》、《變身成Google》等十多本書。

新上市


商品訊息簡述:

  • 原文作者: Daniel Diermeier, Ph. D
  • 譯者: 吳書榆
  • 出版社:美商麥格羅‧希爾   
    新功能介紹
  • 出版日期:2011/10/26
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



全民權證/台灣高鐵 挑逾90天 | 權證期貨 | 股市 | 聯合新聞網
受到美中貿易戰影響,美國總統川普將華為列入出口黑名單後,電子族群承壓較重,盤面資金轉春節送禮推薦送禮推薦向內需、金融等防禦型族群,台灣高鐵(2633)股價續創新高,上周五一度來到43.3元。台灣高鐵去年每股純益1.9元;今年第1季合併營收117.62億元,年增6.5%,稅後純益22.88億元,季增12.6%,年減4.6%,每股純益0.41元。. } }); } 法人指出,台灣高鐵營運不受國際情勢影響、配息穩定、市值大、展望正向、股價波動度小,評價有望持續推升熱銷限定商品。看好台灣高網路熱銷商品優惠專區鐵的投資人可以權代證,優先挑選距離到期日90天以上、價內外10%以內2018熱門產品推薦產品相關認購權證,如高鐵永昌89購01、高鐵凱基8B購01等。(華南永昌證券提供)經濟日報提供 分享 facebook


 讓她一路好走…陳宥臻大體修復已完成


三立新聞/綜合報導

這次普悠瑪事故的罹難者中,有17位的大體已經被送到殯儀館修復,第一個修復完成的就是坐在第8節車廂的卑南國中學生陳宥臻,估計大體修復師需要1到2天的時間才能全部完成。而這次的修復工作,主要由參與過華山分屍案的李文號召眾多修復師,像是曾經協助宗教下藥性侵案修復工作的徐翊嫻,也一起來幫助復原罹難者大體。

▲陳宥臻的遺體已經修復完成。

送來修復的17具大體,大都分布在5、7、8車廂,以董姓一家人佔最多。當時坐在第8節車廂的卑南國中學生陳宥臻,是第一具修復好的遺體,修復完成後直接上車送回老家,由於在列車喪生的大體,頭部跟四肢大部分都不完整,估計一具修復時間需要1到2天的時間,大體修復師將會盡全力讓罹難者一路好走。

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