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商品訊息描述:

讓員工成為點子王、
讓顧客變身為研發志工!
一本書,讓你具備分享、參與、開放的管理新思維!

以前,只有高階主管能代表公司對外發言;現在,隨著臉書(Facebook)、微博(microblogging)、推特(twitter)等社群網站的興起,利害好康關係人(stakeholders,包括員工、顧客、合作廠商等)都能針對公司的一舉一動發言。甚至可以說,只要能在社群網站吸引人們的追隨,任何人都能成為發揮影響力的領導者。

最近流行商品這意味著利害關係人已經掌握發言權,他們不願意繼續當個「路人甲」冷眼旁觀。再加上經濟充滿不確定性導致信心大幅下滑,促使企業加強資訊揭露的透明度,以建立顧客和投資人的信心。因此,領導方式出現空前未有的改變,由上而下管理的垂直型組織面臨前所未有的挑戰。

社群策略顧問李夏琳(Charlene Li)指出,所謂「發揮社群的力量」,並不是精通最新、最炫的技術,而是對於「究竟想和利害關係人建立什麼樣的關係?」具有明確的想法。因此,當你決定善用社群網站將領導方式轉向開放之前,不妨想一想,透過社群網站,你想達成以下哪一個目標?

【學習了解】企業和領導者必須不斷地開放學習,在追求成就之前,先學習透過社群媒體,以較快、較便宜的方式了解利害關係人究竟在想什麼。

網路人氣產品top10【對話】讓原本冷眼旁觀的「潛水客」,從觀察(watching)、分享(sharing)、評論(commenting),到樂於生產(producing)、策展(curating)。進而改變原本的單向溝通,轉為平等對話的互動。

【支援】從社群網站主動積極地找出需要支援的顧客,提供主動、整合、即時的支援。請記得,無論售前還是售後,隨時隨地都有人需要你的幫忙。

網友超推【創新】將群眾外包的觀念導入企業組織,讓員工成為點子王、讓顧客變身為研發大隊!

社群與人脈關係的變化,可能是企業人士最棘手的挑戰,也是不可錯失的商機來源。如果你是領導者,對於社群媒體鼓勵分享、參與、互動的開放文化心有畏懼,熱賣產品那麼,這本書就是為你所寫的「社群時代領導學」!

作者簡介網路購物李夏琳(Charlene Li)評價

送禮高度表策略顧問公司(Altimeter Group)創辦人、《網客聖經:社群媒體行銷》(Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies)共同作者、曾任弗雷斯特市場研究公司(Forrester Research)副總裁;曾獲選《快速企業》(Fast Company)雜誌「二○○八年十二位最有創意人士」(The 12 Most Creative Minds of 2008)以及「二○○九年科技界最有影響力的女士」(The Most Influential Women in Technology 2009)。作者網站:www.charleneli.com/

譯者簡介

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國立中興大學經濟學學士,曾任英商路透社財經新聞編譯、記者。譯作三度獲經濟部金書獎殊榮。目前專事筆譯與口譯,譯作三十餘本,類別廣及財經、企管、科技、勵志各領域。譯有《敢說又能說》(經濟新潮社出版)。

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商品訊息簡述:

  • 原文作者: Charlene Li
  • 譯者: 胡瑋珊
  • 出版社:經濟新潮社   
    新功能介紹
  • 出版日期:2012/08/09
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



中職/林泓育第9轟出爐:索沙剛猛程度「還好」 | 棒球 | 運動 | 聯合新聞網
富邦悍將對Lamigo桃猿之戰,猿隊林泓育擊出勝利打點的陽春砲,獲選單場最有價值球員。記者侯永全/攝影 侯永全 分享 facebook 猿隊打線今天從悍將隊洋投索沙的手中揮出9支安打,成為索沙本季出賽11場被安打數最多的一戰,「小胖」林泓育五局上轟出陽春砲,今年第九轟攻下勝利打點,他說:「對這支全壘打沒什麼想法,蹲捕蹲到不知要打還是要守,專注力沒那麼強。」. } }); } 林泓育此役對決索沙三次,揮出兩支安打,攻下兩分打點,賽後得知獲選單場MVP,還嚇了一大跳。索沙中斷個人七連勝,戰績掉到7勝2敗,此役最快球速仍有150公里,林泓育被問到他的球威是否剛猛,好康平台網路人氣商品top10覺得「還好」。林泓育表示好康報報特賣會,索沙的優點是很能掌握快慢、收放,碰到不同打者會調配,在球場上掌控節奏的完成度很高折扣情報網路熱賣商品,對決這位洋投沒設定球路,球來就打。猿隊6:5擊敗悍將隊,避免三連戰遭橫掃,未讓悍將搶走上半季排名第一,林泓育在比賽結束時,心情相大力推薦CP值爆表當亢奮,他說:「因為比數很接近。」


 日本人最嚮往「這姓氏」 台灣人竟然路上就看得到


日本約有13萬餘種姓氏,而你知道對於日本人來說,覺得哪種姓氏特別有魅力呢?根據日本一間婚慶公司「華德培婚禮」(Watabe Wedding),針對20至49歲的男女進行網路問卷調查,詢問民眾們最嚮往的姓氏,沒想到位居首位的是,台灣人也熟悉的「五十嵐」。


調查結果顯示,「五十嵐」成為日本人最嚮往的姓氏,第二名則是「佐藤」,第三名為「伊集院」和「田中」。而調查也提到,約有38%的人對自己姓氏感到不滿意,其中男女比例各半。不過有部分的受訪者則沒有回答出具體的姓氏,而是寫「帥氣的名子」、「少見的姓氏」、「筆畫少的」等。


至於為什麼「五十嵐」會被票選為最嚮往姓氏?相關負責人表示,「或許是因為3個漢字的排列看起來很帥氣,發音也好聽」。此外,由於台灣某連鎖飲料店與此姓氏相同,因此這份調查結果,在台灣人看來更是格外熟悉又親切。


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