【搶手商品】旅館客房管理實務(第二版)-哪裡買的到?
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 本書的特點是非常完整地陳述旅館客房部門（客務與房務）之整體原貌。為了充分表現所有作業的細節，所陳述的整體作業，其架構、說明、描述大抵以大型旅館為基石，這樣讀者便能一窺深遂的旅館堂奧，猶如遊覽大觀園一樣，該園是一大片建築的總稱，園中包括很多棟房舍，「瀟湘館」、「怡紅院」、「蘅蕪院」等等，裡面還有很多涼亭、假山和水池（人工湖），那麼，一座現代豪華、高檔的旅館不也是異曲同工嗎！閱讀本書能領略到旅館管理的廣泛而複雜，卻又饒富趣味。為使讀者瞭解旅館作業枝節茂衍的程序、步驟，在第一篇就不憚其煩，非常細膩而多方的介紹旅館的歷史、發展現況（包括世界、台灣、中國的旅館發展新猷）、知名連鎖飯店的演進與旅館名人（學習其智慧與堅持的精神）。
本書的好處即客務與房務的各種標準作業中，都附上英文術語，以便讀者能容易瞭解專業術語含意（例如occupancy rate，國內就有各種說法：住房率、住宿率、住用率、利用率、使用率等）。本書呈給讀者的尚有客務與房務篇中，每一章後面都有二、三則個案及評析，讓讀者深深體會，旅館實在是大千社會的縮影。所謂旅館業，其實就是講究「人」的對應關係，無論員工本身的修為，或是員工對顧客的貼心服務。希望本書帶給讀者一番新的體驗與收獲！
作者簡介年終募集李欽明非逛不可團購熱門產品學歷
．中國文化大學中山學團購術研究所博士
．中國文化大學觀光研究所碩士
．瑞士洛桑旅撿便宜購物館學校畢業
曾任
．嘉義嘉南大飯店客房部經理
．台中通豪大飯店業務部經上班族省錢大作戰理
．台中福華大飯店新書排行榜管理部經理
．文化大學觀光系「旅館管理」講師
．環球科技大學觀光與餐飲旅館系主任
網路人氣商品top10現任
．旅館管特賣理顧問
．環球科技大學觀光與餐飲旅館系助理教授
大力推薦
商品訊息簡述:
作者： 李欽明
新功能介紹- 出版社：揚智
新功能介紹 - 出版日期：2010/03/01
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
嗆聲挑釁路人 醉男疑「碰瓷」藉此討醫藥費
這是一種另類的「碰瓷」嗎？有網友在臉書PO文指出，有一位男子常常出沒在桃園火車站附近，會對路過的民眾罵三字經等等的行為，為的就是激怒對方，藉此要求傷害賠償。
水藍色上衣男子，莫名其妙的對著牽摩托車的騎士咆哮，只見騎士一臉茫然，不清楚到底是哪裡惹到他。
有網友PO文要桃園的鄉親們注意，說有一名會佯裝自己有精神上狀況，會無差別挑釁路人，瘋狂激怒要你揍他。
挑釁男子：「怎樣！怎樣！」
PO文者說男子疑似是缺錢花用，就會在桃園火車後站外或是超商裡對路過的旅客嗆聲，引發肢體衝突，然後故意倒地，要求賠償醫藥費。
武陵所副所長林榮貴：「前幾個月前，男子因酒醉意識不清與路人發生爭吵，員警接獲報案前往勸導，告誡男子應自我約束行為。」
警方表示，這名男子是因為酒醉，意識不清結婚送禮推薦暢銷產品才會做出這樣的行為，而且目前也因為竊盜案入獄服刑中，也提醒民眾，往後如果有碰到類似這種狀況，為了自保切記要馬上報警處理，千萬別正面衝突。
中城河邊大道川普大樓拿掉「川普」字樣
位於紐約市曼哈頓中城河邊大道(Riverside Boulevard)200號的川普大樓(Trump Place)，管理委員會9月底決議拿掉大樓東側與西側外牆上的「川普」字樣，這是2016年11月川普在大選中勝出後，河邊大道地段上決定拿掉川普字樣的第四棟大樓。
「華盛頓郵報」報導，這棟川普大樓樓高46層，是1990年代川普在舊鐵路調車場土地上進行的大型開發案一環，當時川普集團沿著河邊大道蓋了多棟高樓，面對曼哈頓西邊的哈德遜河。
根據這棟大樓住戶17日下午收到的管委會通知，9月底有69.3%的住戶投票支持拿掉「川普」字樣，因此管委會「通過移除標示之決議案」。
通知電郵中說，「我們很高興以民主方式解決了這件事，對於如何處理大樓標示，整個社區都充分參與了討論過程我們鼓勵大家向前看，並且尊重社區的意願」，工人18日移除了大樓外的川普字樣。
川普組織(The Trump Organization)並未回應這項報導。
報導指出，這次變化並不影響該大樓的登記名稱「200 Riverside Boulevard at Trump Place」，而且至少到2019年，川普集團依然執行該大樓的管理合約。
2017年1月川普總統上任以來，多倫多、巴拿馬與紐約曼哈頓蘇荷區(SoHo)等三家川普旅館的業主，都不再與川普財團合作並更名。萬豪集團(Marriott)本月初也宣布，將接手蘇荷區原川普旅館。
目前川普財團在全球還有11家川普旅館，其中六家在美國，經營狀況不一；首都華盛頓與賭城拉斯維加斯的川普旅館仍生意興隆，芝加哥與曼哈頓中城的川普旅館經營不佳，特別是2016年後。
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